Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Razón Social: International Luxury Experience LLC
• Dirección: 6300 Riverside Plaza, Albuquerque, NM 87120, Estados Unidos
• EIN: 32-0770133

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos Proporcionados por el Usuario

Recopilamos la siguiente información que usted nos proporciona directamente:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico
• Datos de facturación: País de residencia, información necesaria para emisión de factura
• Datos de pago: Información relacionada con transferencias bancarias (no almacenamos datos bancarios completos)
• Datos de comunicación: Mensajes que nos envía, consultas, solicitudes de soporte

2.2 Datos Recopilados Automáticamente

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies: Como se describe en nuestra Política de Cookies
• Datos de uso: Interacción con la plataforma, packs visualizados, progreso en el contenido

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Ejecución del Contrato

• Procesar y gestionar su compra
• Proporcionar acceso al contenido adquirido
• Emitir facturas y documentación fiscal
• Gestionar el programa de afiliados

3.2 Interés Legítimo

• Mejorar nuestros servicios y contenido
• Realizar análisis estadísticos
• Prevenir fraude y uso indebido de la plataforma
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio

3.3 Consentimiento

• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (solo si acepta recibirlas)
• Uso de cookies no esenciales

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: Para proporcionarle los servicios que ha contratado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y legales

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios: Wise (procesamiento de pagos), servicios de hosting, email marketing
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing sin su consentimiento expreso.

6. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en Estados Unidos. Garantizamos que cualquier transferencia internacional de datos se realiza con las garantías adecuadas y en cumplimiento de las normativas aplicables.

7. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales durante:

• Datos de cuenta: Mientras mantenga su cuenta activa
• Datos de facturación: Durante el período requerido por la legislación fiscal aplicable (generalmente 7 años)
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento

8. Sus Derechos

En relación con sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos y acceder a ellos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en la dirección indicada al inicio de esta política.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
• Control de acceso estricto
• Auditorías regulares de seguridad
• Formación del personal en protección de datos

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

12. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

• International Luxury Experience LLC
• 6300 Riverside Plaza
• Albuquerque, NM 87120
• Estados Unidos